Tag: recensioni negative hotel

Rispondere alle recensioni come strategia di brand reputation Parliamo spesso di come aumentare le recensioni e, in particolare, di come ottenere recensioni positive. Come comportarsi invece una volta ricevuta …

Prevenire è meglio che curare! Che si dica “passaparola” o “web reputation” è certo che oggi il suo impatto sull’immagine degli hotel è sempre maggiore, se pensiamo alla visibilità di portali come Tripadvisor, …