Siamo lieti di annunciare il rilascio della nostra nuovissima integrazione con IACBOX, la soluzione Wi-fi per offrire agli ospiti un accesso sicuro e comodo a internet.
Con questa integrazione ogni tipologia di azienda, albergo e ristorante potranno semplificare la gestione della banda e della privacy e utilizzare i potenti strumenti di marketing automation per inviare ogni tipo di comunicazione ai propri clienti.
Abbiamo unito le forze per fornire uno strumento potentissimo e siamo entusiasti di vedere questa integrazione in azione per gli operatori di tutto il mondo.
Ogni ospite al suo arrivo in Hotel o al Ristorante si aspetta di poter accedere in modo rapido e semplice al wi-fi. Gli operatori del settore dalla loro parte vogliono avere la possibilità di utilizzare la registrazione dei clienti per inviare comunicazioni mirate e di marketing. IACBOX e Spotty Wi-fi insieme garantiscono entrambe le funzioni e molto di più: grazie all’integrazione con software alberghieri (PMS), CRM e altri sistemi per la gestione dei dati, è possibile comunicare con il cliente/ospite in ogni fase della sua esperienza con l’azienda.
Ad esempio, nel caso di strutture ricettive, è possibile iniziare a comunicare con l’ospite già prima del suo arrivo con le procedure di check-in on line e durante la sua permanenza inviando questionari di first impression e di soddisfazione per incrementare feedback e recensioni.
È inoltre possibile inviare proposte di up-selling o cross-selling attraverso la welcome page in cui l’ospite atterra automaticamente dopo il login al wi-fi o attraverso comunicazioni mirate tramite Whatsapp, E-mail o SMS.
Anche in momenti successivi al soggiorno, sarà possibile continuare a comunicare con il cliente attraverso i canali configurati. IACBOX mira a ottimizzare 4 aree:
In che modo Spotty Wi-fi è integrato a IACBOX per sfruttare al meglio la connessione wi-fi? Abbiamo sviluppato un’integrazione che consente a IACBOX di inglobare le soluzioni di marketing automation per offrire ad albergatori, ristoratori ed aziende uno strumento completo che li possa supportare nella crescita e nella gestione della propria struttura ricettiva, locale o attività.
Insieme, Spotty Wi-fi e IACBOX, mirano a rendere i processi di comunicazione e marketing con il cliente più sicuri, potenti ed efficienti, eliminando le operazioni ripetitive tramite le automazioni, in modo che i collaboratori possano concentrarsi sulla cura e sulla soddisfazione dei clienti.
Questo consentirà ai clienti di collegarsi in totale sicurezza e semplicità alla connessione wi-fi eliminando la frustrazione per un servizio gratuito poco performante, inoltre consentirà alle aziende di migliorare la propria comunicazione con il cliente, garantendosi nuovi feedback e recensioni in modo automatico.
Contattaci, i team di Spotty Wi-fi e IACBOX sono a tua disposizione per mostrarti in modo gratuito come potenziare il tuo wi-fi e trasformarlo in un potente strumento di marketing che lavora per te.
