Fiere ed Eventi
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Spotty è la suite completa di hotspot Wi-Fi per hotel che trasforma il Wi-Fi degli ospiti in dati utili per marketing e recensioni, migliorando la reputazione digitale. L’ospite si collega via email, WhatsApp o social (conformità GDPR) e tu ottieni profili e consensi sincronizzati. Terminato il soggiorno, partono automaticamente una breve survey di soddisfazione e, in caso di esito positivo, l’invito alla recensione. Oggi oltre 2.500 hotel in Italia usano Spotty: più recensioni positive, reputazione online più solida e ospiti più soddisfatti che tornano.
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Gestisci in tempo reale eventuali criticità e tieni sotto controllo la tua web reputation
Tante funzioni di marketing in un unico hotspot wi-fi.
Un team di esperti ti aiuterà a impostare gli obiettivi giusti per la tua attività e ti garantirà il supporto necessario in ogni fase
Il cliente si collega alla connessione wi-fi della tua attività registrandosi con la propria mail, i social, WhatsApp, l’account Google o compilando un semplice form e una volta registrato, non dovrà più ripetere l’operazione.
Spotty memorizza i dati creando in automatico il tuo database dettagliato di contatti, mentre il cliente atterrerà su una pagina di benvenuto, personalizzata e mobile friendly, dove troverà tutte le informazioni che gli servono, eventuali servizi extra, eventi e attività.
Entro 24 ore dal login, il cliente riceve un questionario di prima impressione. In caso di insoddisfazione, riceverai subito un alert, che ti permetterà di gestire in tempo reale eventuali criticità. Al termine dell’esperienza, Spotty invia un altro questionario strategico di soddisfazione con richiesta di recensione.
Avrai tutto a disposizione in un UNICO STRUMENTO, da cui potrai gestire i tuoi contatti, monitorare e analizzare i dati, controllare la tua web reputation, creare campagne di marketing mirate e inviare contenuti personalizzati sulla base dei dati raccolti, aumentando riconoscibilità e revenue.
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i dati dei clienti che si connettono alla tua rete wi-fi e utilizza i
database di contatti per le tue attività di marketing.
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