Raccolta dati smart

Il Wi-Fi ti restituisce i dati mancanti delle prenotazioni da OTA

Chi prenota non è sempre l'unica persona che soggiorna, ma è l'unica di cui hai i dati. E quando la prenotazione arriva da un'OTA, i dati sono parziali, anonimizzati o assenti.
Con Spotty, ogni accesso al Wi-Fi diventa l'occasione per raccogliere i dati di più ospiti a norma GDPR e per trasformare ogni soggiorno in una nuova opportunità di contatto.

Raccogli più dati

Non limitarti ai dati di chi ha prenotato! Con il login Wi-Fi puoi conoscere e comunicare con tutti gli ospiti presenti in struttura.

Arricchisci i profili

Le informazioni di CRM e PMS alimentano la scheda ospite, fornendo i dati per costruire uno storico completo.

GDPR compliant

Raccogli il consenso in modo trasparente e granulare, distinguendo le diverse finalità e semplificando la gestione della privacy.

Profilazione personalizzata

Crea profili ospite più completi con campi personalizzati e dati utili a segmentare e personalizzare le comunicazioni.

Raccogli dati utili al tuo marketing con il Wi-Fi

Il Wi-Fi è un servizio che ogni ospite si aspetta. Con Spotty offri un accesso semplice e immediato, riducendo le richieste di assistenza alla reception e migliorando l’esperienza di soggiorno.
Mentre offri un servizio utile, raccogli dati preziosi per le tue attività di marketing.

Puoi scegliere tra diverse modalità di login, tra cui e-mail, WhatsApp e codice SMS.

I profili ospiti si popolano automaticamente con dati personali, contatti e dettagli del soggiorno.

Questi dati ti aiutano a segmentare il database e a creare campagne e-mail, WhatsApp e SMS più mirate e pertinenti.

Sblocca tutto il potenziale con le integrazioni

CAROSELLO LOGHI INTEGRAZIONI

Visibile in anteprima e nel sito pubblicato

Sfoglia le integrazioni

Spotty è compatibile con la tua infrastruttura Wi-Fi

Spotty è integrato nativamente in diversi sistemi, ma se la tua rete usa apparati diversi, saremo noi a fornirti un dispositivo già configurato e supportato.

Scopri come

Cosa puoi fare con i contatti raccolti?

Trasforma i dati degli ospiti in attività concrete per migliorare la relazione e aumentare le opportunità di vendita.

Questionari automatici e on demand

Invia survey durante e dopo il soggiorno per raccogliere feedback, preferenze e informazioni utili al tuo business.

Scopri di più

Marketing automation per le tue campagne

Crea comunicazioni automatiche e on-demand via e-mail, WhatsApp e SMS in ogni fase della guest journey.

Scopri di più

Esplora la piattaforma

Scopri come Spotty potenzia la tua azienda con funzionalità avanzate ed esplora la panoramica completa del prodotto.

Demo gratuita

senza impegno

durata 30 minuti

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FAQ

Risposte alle domande più frequenti

Quali dati posso raccogliere tramite il login Wi-Fi?

Come vengono gestiti i consensi degli ospiti?

Spotty si integra con PMS e CRM?

Posso personalizzare le informazioni da richiedere al login?

In che modo posso importare contatti nel database di Spotty?

Quali statistiche posso consultare sugli utenti connessi al Wi-Fi?

Spotty ti permette di monitorare gli accessi alla rete Wi-Fi attraverso dati dettagliati e statistiche aggregate. Puoi consultare i profili degli ospiti che si sono collegati, la cronologia delle connessioni e l’andamento degli accessi per uno specifico periodo, mese o anno. Puoi inoltre distinguere tra nuovi utenti e utenti di ritorno e analizzare informazioni utili come frequenza di accesso, durata della permanenza e utilizzo della connessione. In questo modo ottieni una visione più completa dei comportamenti degli ospiti in struttura.