POTENZIA FIDELIZZAZIONE E RECENSIONI

La relazione con l’ospite continua anche dopo il check-out

Raccogli feedback, aumenta le recensioni positive e mantieni vivo il rapporto con gli ospiti. 
Spotty automatizza le comunicazioni post-soggiorno e ti aiuta a trasformare una buona esperienza in una nuova prenotazione.

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SPOTTY · FIDELIZZAZIONE E RECENSIONIFoto e messaggi visibili in anteprima e sul sito pubblicato

Dal feedback alla prossima prenotazione

Dopo il check-out, molte strutture interrompono ogni comunicazione oppure inviano gli stessi messaggi a tutto il database. 

Con Spotty puoi raccogliere feedback, invitare gli ospiti soddisfatti a lasciare una recensione e creare campagne di marketing personalizzate per favorirne il ritorno.

Questionari automatici

Raccogli un feedback da ogni ospite senza sforzo: il questionario di gradimento a fine soggiorno parte in automatico

Recensioni automatiche

Invita automaticamente gli ospiti soddisfatti a lasciare una recensione, senza bisogno di chiederla di persona.

Campagne di fidelizzazione

Mantieni il contatto inviando campagne e-mail, WhatsApp e SMS con offerte, novità e comunicazioni dedicate.

Segmenti più pertinenti

Distingui ospiti abituali, nuovi clienti, famiglie, coppie o altri cluster utili alle tue campagne.

Riduci il costo di acquisizione

Far tornare un ospite già acquisito permette di valorizzare il database esistente e ridurre la dipendenza da campagne pubblicitarie e intermediari.

Fai preparare design e contenuti all’AI 

Scrivere una campagna per ogni occasione richiede tempo che spesso non hai. 
Con Spotty, l'AI genera contenuti pronti per le tue e-mail e messaggi partendo da poche indicazioni: scrivi la tua idea, Spotty genera tutto per te: testi, immagini, layout.

Lo storico prende forma nel conversation hub

Tutti i messaggi degli ospiti, finalmente in un unico posto. Spotty riunisce e-mail, WhatsApp e conversazioni con il centralino AI in un’unica inbox centralizzata, così il tuo team lavora in modo più organizzato, risponde più velocemente e non perde nessuna richiesta. 

E con l’aiuto del chatbot c’è sempre qualcuno pronto a dare assistenza anche quando non c’è nessuno in reception.  

Scopri il conversation hub

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Scopri come Spotty potenzia la tua azienda con funzionalità avanzate ed esplora la panoramica completa del prodotto.

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senza impegno

durata 30 minuti

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